お問い合わせ｜合同会社テクノエイト
よくあるご質問
緊急時の対応時間はどのくらいですか？
神戸市内であれば、ご連絡をいただいてから最短1時間以内に駆けつけることが可能です。24時間365日対応しておりますので、夜間や休日でもお気軽にご連絡ください。エリアや状況により多少前後する場合がございます。
どのメーカーのATMに対応していますか？
国内外の主要メーカーのATMに幅広く対応しております。機種や年式により対応可能な作業内容が異なる場合がございますので、まずはお問い合わせください。専門技術者が詳しくご説明いたします。
年間保守契約のメリットは何ですか？
定期点検により故障を未然に防ぐことができ、緊急時も優先的に対応いたします。個別依頼と比較して料金もお得になり、年間の予算管理もしやすくなります。お客様のご利用状況に合わせた最適なプランをご提案いたします。
見積もりは無料ですか？
はい、お見積もりは無料で承っております。現地調査が必要な場合もございますが、まずはお電話やメールでATMの機種や症状をお伺いし、概算をお伝えすることも可能です。お気軽にご相談ください。
部品交換が必要な場合、どのくらいの期間がかかりますか？
在庫がある部品であれば即日交換が可能です。取り寄せが必要な場合は、通常3日から1週間程度お時間をいただいております。緊急性の高い場合は、メーカーと連携して最短での手配を行います。
対応エリアはどこまでですか？
神戸市灘区を中心に、兵庫県内および大阪府の一部地域に対応しております。その他のエリアについてもご相談に応じますので、まずはお問い合わせください。エリアにより出張料金が変動する場合がございます。